Nuestra Garantía:
Los 10 Principios de Argumento
En Argumento, la confianza no se pide, se gana con hechos. Trabajamos bajo10 principios innegociables que garantizan la calidad y transparencia de cada trabajo gráfico que sale de nuestro taller enCalacoto, La Paz.
Nuestro Compromiso Contigo
"Preferimos perder un cliente antes que engañarlo."
Nunca prometemos lo que no podemos cumplir. Preferimos perder una venta antes que comprometer la confianza de un cliente.
Si detectamos un problema en tu archivo antes de imprimir,te lo comunicamos. Si consideramos que existe una alternativa mejor,te la recomendamos. Este criterio forma parte de los principios de Argumento: asesorar con sinceridad y nunca prometer algo que no podamos cumplir.
¿Qué pasa si algo sale mal?
Sabemos que en la industria gráfica pueden ocurrir imprevistos. Por eso, nuestra política es clara:
- Si el error es atribuible a nosotros (defecto de impresión, corte incorrecto, color fuera de estándar), lo corregimos, reimprimimos o buscamos una solución justa sin costo adicional para ti.
- Si el error proviene de un archivo mal preparado por el cliente (baja resolución, colores RGB, sin sangrado), te lo habremos comunicado antes de imprimir para que tomes la decisión informada.
- Si el error es de diseño o contenido (texto equivocado, logo incorrecto) aprobado por ti en la prueba, la responsabilidad es compartida y buscamos la solución más razonable.
Nuestro objetivo es que cada cliente se vaya satisfecho, incluso cuando las cosas no salen perfectas a la primera.
¿Quieres trabajar con una imprenta que responde por su trabajo?
Cuéntanos tu proyecto. Te asesoramos con honestidad y te damos la mejor solución gráfica para tu necesidad.